Politiques

Les services d'installation, de désassemblage et de location ne sont pas remboursables une fois exécutés.

Pour les pièces neuves vendues seules (toiles, jupes, rails, wirelocks, ancrages, portes), un retour est possible dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que l'article soit non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Aucun retour sur les produits installés ou modifiés. Les articles défectueux sont couverts par la garantie du fabricant.

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation du service : nom, adresse, téléphone, courriel et détails du service demandé.

Vos renseignements ne sont jamais vendus ni partagés à des fins de marketing tiers. Ils sont utilisés uniquement pour la planification, la facturation et le suivi de votre service.

Vous pouvez en tout temps demander la consultation, la modification ou la suppression de vos renseignements en écrivant à info@proabris.com.

Les services (installation, désassemblage, ancrage, location) sont effectués sur place dans notre zone de service : Laval, Montréal, Rive-Nord, Rive-Sud et Terrebonne.

Pour les pièces vendues seules, la livraison locale est offerte dans la zone de service. Hors zone : nous communiquons avec vous pour évaluer les frais de livraison ou organiser un point de cueillette.

Les délais d'installation suivent les saisons recommandées : 1er octobre au 31 décembre pour l'installation, 1er mars au 31 mai pour le désassemblage.

En utilisant ce site et nos services, vous acceptez les présentes conditions.

Paiement : tous les services sont payés en ligne au moment de la réservation, avant le début des travaux. Modes acceptés : Interac e-Transfer, carte de crédit (à venir). Taxes en sus si applicable.

Annulation : gratuite jusqu'à 48 heures avant la date de service. Moins de 48 heures : des frais administratifs peuvent s'appliquer. En cas de tempête ou de conditions météo dangereuses, le rendez-vous est reporté sans frais.

Le client est responsable de fournir un accès sécuritaire au site et de signaler tout obstacle souterrain (lignes, conduites) avant l'installation des ancrages.

Pour toute question : info@proabris.com · 438 465-0686.